La práctica de buen humor productivo no elimina la hipótesis de conflicto, pero, permite evitar que sea un único recurso y además, edificar un escenario inteligente de solución si este es inevitable.
Elemental en la construcción de “REFERENTES” es, la imagen e identidad de cada elemento o factor en el escenario de actuación.
La imagen puede estar al alcance de las partes, pero la identidad, es necesario transparentarla con un buen proceso de comunicación.
